駐馬店市12345政務服務熱線心理服務專線正式開通

來源:駐馬店 作者:駐鄭辦 發表日期:2020年02月05日

  為加強新形勢下社會心理服務體系建設,保障人民群眾心理健康,助推打好打贏疫情防控攻堅戰。2月3日,駐馬店市12345政務服務熱線心理服務專線正式開通,市民可24小時尋求心理咨詢幫助。市委副書記、市長朱是西出席儀式并宣布專線開通。副市長郭淵致辭。市政府秘書長畢俊德及市直有關部門負責同志參加會議。 
  疫情洶洶來襲,比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。疫情之下,奮戰于一線的醫療人員、被確診和隔離的患者、高度警惕的普通大眾,都有可能陷入心理危機中。為更好做好疫情防控,我市積極響應習近平總書記“緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰”的指示精神,及時成立心理援助熱線,將疫情防控緊急心理危機干預作為疫情防控的第二戰場。 
  “駐馬店市12345政務服務熱線心理服務專線正式開通!”啟用儀式上,朱是西話音剛落,全場響起熱烈掌聲。隨后,朱是西等共同按下啟動球,并深入心理服務接線室,調研了解熱線服務流程。他指出,當前,疫情防控工作正處于關鍵階段,形勢嚴峻、任務艱巨,尤其是在抗擊疫情的戰斗中,看不見的敵人除了無形的病毒,還有人們心理創傷和危機,進行疫情防控心理危機干預、強化心理疏導具有十分重要的意義。 
  朱是西強調,要及時疏導群眾恐慌、焦慮等不良情緒,更好地幫助群眾減輕疫情帶來的心理傷害。要引導群眾學會科學調節情緒、保持理性,增強自我防護意識和社會信心,堅決打好打贏疫情防控阻擊戰。要充分發揮專業優勢,盡最大可能減輕疫情可能造成的心理傷害,為群眾心理健康、社會和諧作出應有的貢獻。

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